The alarming rise in occurrences of disasters, along with the positive development of corporate social responsibility (CSR), has led to the growing need for and involvement of businesses in disaster relief. However, this involvement differs greatly across organisations, and the fragmented research that exists has not offered an understanding of these differences and how they affect disaster relief. This study provides a comprehensive model of companies' involvement in disaster relief by integrating two disaster relief frameworks (activities and timing) into two CSR frameworks (motivation and employee engagement). The result is the MATE Model of four inextricably linked dimensions (motivation, activities, timing, and employee engagement), examined in a qualitative study with 57 interviewees across 34 organisations in Australia. The resulting Corporate Involvement in Disasters Model details the four MATE dimensions and categorises three approaches to corporate involvement in disaster relief: reactive, relational, and comprehensive. This model details a roadmap for effective business involvement in disaster relief.
أدى الارتفاع المثير للقلق في حدوث الكوارث، إلى جانب التطور الإيجابي في المسؤولية الاجتماعية للشركات، إلى تزايد الحاجة إلى الشركات ومشاركتها في الإغاثة في حالات الكوارث، ومع ذلك، تختلف هذه المشاركة بدرجة كبيرة عبر المنظمات، ولم تقدم الأبحاث المجزأة فهماً لهذه الاختلافات وكيفية تأثيرها على الإغاثة في حالات الكوارث، وتقدم هذه الدراسة نموذجاً شاملاً لمشاركة الشركات في الإغاثة في حالات الكوارث من خلال دمج إطارين للإغاثة في حالات الكوارث (الأنشطة والتوقيت) مع إطارين للمسؤولية الاجتماعية للشركات (الدافع وإشراك الموظفين)، والنتيجة هي نموذج MATE المكون من أربعة أبعاد مرتبطة ارتباطاً وثيقاً (الدافع، والأنشطة، والتوقيت، وإشراك الموظفين) تم بحثها في دراسة نوعية مع 57 شخصاً تمت مقابلتهم عبر 34 منظمة في أستراليا، ويوضح نموذج مشاركة الشركات في الإغاثة في حالات الكوارث الناتج تفاصيل الأبعاد الأربعة لنموذج MATE ويصنف ثلاثة نُهُج لمشاركة الشركات في الإغاثة في حالات الكوارث: رد الفعل، والعلاقات، والشمول، ويقدم هذا النموذج تفاصيل خريطة طريق للمشاركة الفعالة للشركات في الإغاثة في حالات الكوارث. الكلمات الدالة: الإغاثة في حالات الكوارث؛ المسؤولية الاجتماعية للشركات؛ الاستراتيجية؛ دوافع المسؤولية الاجتماعية للشركات؛ إشراك الموظفين.
灾害发生率的急速增高，加上企业社会责任（CSR）的积极发展，导致救灾中企业的参与需求不断增加。但是，不同组织的参与程度差异悬殊，分散的研究未能让人们了解这些差异及其对救灾的影响。该研究通过将两个救灾框架（活动和时机）与两个企业社会责任框架（动机和员工参与）整合在一起，为公司参与救灾提供了全面的模型。结果是一个由四个密不可分的维度（动机、活动、时机和员工参与）组成的 MATE 模型，该模型在对澳大利亚 34 个组织的 57 名受访者进行的定性研究中得到了检验。由此得到的企业参与救灾模型详细说明了 MATE 的四个维度，并将企业参与救灾的方法分类为三种：反应式、关系式和综合式。该模型标出了企业有效参与救灾的路线图。 关键词：救灾；企业社会责任；战略；CSR 动机；员工参与。.
Keywords: CSR motivations; corporate social responsibility (CSR); disaster relief; employee engagement; strategy.
© 2023 The Authors. Disasters published by John Wiley & Sons Ltd on behalf of ODI.