The Nurse consultation (CI) was implemented in 2013 at the emergency department of the Lausanne Children's Hospital. It offers medical delegated care for children aged three to 18. Ten years after its implementation, this article takes stock of its progress. Patients and families are satisfied with the care provided at a rate of 94.3 %. The CI seems to offer quality and safe healthcare. It allows the emergency team to have more time and resources for patients whose lives are at risk or need careful assessment due to their age or medical history. The CI is an innovative and relevant model of care in the context of uncomplicated childhood illnesses.
La consultation infirmière (CI) a été mise en place en 2013 aux urgences de l’Hôpital de l’enfance de Lausanne (HEL). Elle propose une prise en charge sous délégation médicale d’enfants âgés de trois à 18 ans. Dix ans après son implantation, cet article fait le point. Les patients et familles sont satisfaits de la prise en charge à 94,3 %. La CI semble offrir des soins de qualité et sécuritaires. Elle permet à l’équipe des urgences d’avoir plus de temps et de moyens pour les patients dont le pronostic vital est engagé ou qui sont à risque au vu de leur âge ou leurs antécédents. La CI est un modèle innovant et pertinent de prise en charge dans un contexte de pathologies simples de pédiatrie.