Systemic disregard, demoralising occupational burnout, protective maturity: The 'lived' experience of nuclear medicine technologists and the impact of COVID-19

J Med Imaging Radiat Sci. 2023 Jun;54(2S):S70-S76. doi: 10.1016/j.jmir.2023.02.009. Epub 2023 Mar 2.

Abstract

Objective: It has been shown that stress in the workplace can contribute to the development or worsening of mental health conditions, as well as having a negative impact on personal relationships and life outside of work. Therefore, prolonged job stress can be damaging to an individual's mental health and wellbeing, potentially leading to burnout. There is limited research surrounding the wellbeing of nuclear medicine technologists practicing globally, and more specifically in Australia. This interpretative phenomenological study seeks the lived experience of nuclear medicine technologists within a large metropolitan city in Australia, how these experiences and COVID-19 has impacted their wellbeing.

Methods: Five participants were recruited who had greater than five years working experience as a nuclear medicine technologist. Data was collected using semi-structured interviews conducted online via Zoom to accommodate COVID-19 restrictions. The data was transcribed and analysed according to interpretative phenomenological analysis (IPA) protocols.

Results: One superordinate theme: systemic regard, demoralizing burnout, protective maturity, overarched four subordinate themes: staying physically and psychologically safe; risk of burnout; maturity as protective against burnout; and COVID-19 drain. Pressures both prior to and during COVID-19 leave the participants feeling undervalued, discredited, and at risk of burnout. However, maturity brings confidence to incorporate their strengths in a more holistic view of life. Glimmers of positivity come from choices to alter their career path and the unexpected opportunities to spend time with family through COVID-19 restrictions.

Discussion: Overall, the participants of this study expressed a lack of positivity about their own individual experiences within their career. Occupational stress, caused by workplace bullying, increased workload and understaffing increased their risk of burnout. Although as the participants matured, their ability to cope with occupational stressors improved. The recent COVID-19 pandemic exacerbated the participants' risk of burnout.

Conclusion: Due to a number of contributing workplace factors, exacerbated by the unexpected COVID-19 pandemic, participants in this study appeared to have an increased risk of developing burnout. However, maturity and life experience has helped mitigate this risk.

Objectif: Il a été démontré que le stress au travail peut contribuer au développement ou à l'aggravation de troubles de la santé mentale, et avoir une incidence négative sur les relations personnelles et la vie en dehors du travail. Par conséquent, un stress professionnel prolongé peut être préjudiciable à la santé mentale et au bien-être d'un individu, et peut conduire à l'épuisement professionnel. Il existe peu de recherches sur le bien-être des technologues en médecine nucléaire dans le monde, et plus particulièrement en Australie. Cette étude phénoménologique interprétative s'intéresse à l'expérience vécue par les technologues en médecine nucléaire dans une grande ville métropolitaine d'Australie, et à la façon dont ces expériences et la pandémie de COVID-19 ont eu une incidence sur leur bien-être.

Méthodologie: Cinq participants ayant plus de cinq ans d'expérience professionnelle en tant que technologue en médecine nucléaire ont été recrutés. Les données ont été recueillies au moyen d'entretiens semi-structurés menés en ligne via Zoom pour tenir compte des restrictions liées à la COVID-19. Les données ont été transcrites et analysées selon les protocoles de l'analyse phénoménologique interprétative.

Résultats: Un thème superordonné : regard systémique, épuisement démoralisant, maturité protectrice, surplombe quatre thèmes subordonnés : rester en sécurité physiquement et psychologiquement; risque d'épuisement; maturité comme protection contre l'épuisement; et l'épuisement découlant de la COVID-19. Les pressions exercées avant et pendant la pandémie de COVID-19 donnent aux participants le sentiment d'être sous-estimés, discrédités et de risquer le burnout. Cependant, la maturité apporte la confiance nécessaire pour intégrer leurs forces dans une vision plus holistique de la vie. Des lueurs de positivité proviennent du choix de modifier leur parcours professionnel et des opportunités inattendues de passer du temps avec leur famille grâce aux restrictions liées à la COVID-19.

Discussion: Dans l'ensemble, les participants à cette étude ont exprimé un manque de positivité quant à leurs expériences individuelles au sein de leur carrière. Le stress professionnel, causé par l'intimidation au travail, l'augmentation de la charge de travail et le manque de personnel, a augmenté leur risque d'épuisement professionnel. Bien que les participants aient mûri, leur capacité à faire face aux facteurs de stress professionnel s'est améliorée. La récente pandémie de COVID-19 a exacerbé le risque d'épuisement professionnel des participants.

Conclusion: En raison d'un certain nombre de facteurs liés au lieu de travail, exacerbés par la pandémie inattendue de COVID-19, les participants à cette étude semblaient avoir un risque accru de développer un épuisement professionnel. Cependant, la maturité et l'expérience de vie ont contribué à atténuer ce risque.

Keywords: Burnout; Interpretative phenomenological analysis; Nuclear medicine technologist; Wellbeing.

MeSH terms

  • Burnout, Professional*
  • COVID-19* / epidemiology
  • Humans
  • Nuclear Medicine*
  • Occupational Stress*
  • Pandemics