Introduction: Emergency care units provide intermediate complexity care services, are open 24 hours a day, and are frequently required to attend to high levels of demand, especially so during the Covid-19 pandemic. On-duty shift work at emergency care units is highly conducive to causing excessive stress.
Objectives: To identify the risk factors for excessive stress among workers at the North emergency care unit, in Palmas, Tocantins, Brazil.
Methods: A questionnaire was administered covering basic information and data on lifestyle to the workers at the unit, in addition to the Epworth Sleepiness Scale and a single-item instrument for diagnosis of stress.
Results: It was possible to recruit 44 participants. It was observed that 57% of the participants exhibited stress and 31.82% had excessive sleepiness. Having more than one job, drinking alcohol, having attended higher education, and having excessive sleepiness increased the likelihood of exhibiting stress. There was a statistical significant association of very large magnitude between performing housework and exhibiting symptoms of stress (p = 0.028; rɸ = 0.36).
Conclusions: The high percentage of workers with stress found among the study participants reveals a need for measures to review their working processes, such as creating space for dialogue between workers and management or implementing shared management, with the objective of minimizing development of work-related disorders, with benefits both for the workers and the Unit.
Introdução: As unidades de pronto atendimento prestam serviços de complexidade intermediária, operando em regime de plantão (24 horas) e atendendo frequentemente a altas demandas, especialmente no período da pandemia por covid-19. Serviços de pronto atendimento em regime de plantão são muito propícios a produzir estresse excessivo em seus trabalhadores.
Objetivos: Verificar quais são os fatores de risco para estresse excessivo entre trabalhadores da unidade de pronto atendimento Norte, em Palmas, Tocantins.
Métodos: Foi aplicado um questionário acerca de informações básicas e de estilo de vida dos trabalhadores dessa unidade, além da Escala de Sonolência de Epworth e um instrumento de um único item para diagnóstico do estresse.
Resultados: Foi possível obter a adesão de 44 participantes. Constatou-se que 57% dos participantes apresentavam estresse, e 31,82% apresentavam sonolência diurna excessiva. Ter duplo vínculo, ser etilista, ser profissional de nível superior e ter sonolência diurna excessiva aumentaram as chances de apresentar estresse. Houve associação estatística significativa e de muito alta magnitude entre realizar tarefas domésticas e apresentar sintomas de estresse (p = 0,028; rɸ = 0,36).
Conclusões: O alto percentual de servidores com estresse encontrado entre os participantes suscita medidas de revisão do processo de trabalho, tais como promover espaços de diálogo entre servidores e gestores ou promover gestão compartilhada, no intuito de minimizar o desenvolvimento de transtornos relacionados ao trabalho e beneficiar tanto os servidores quanto o próprio Serviço.
Keywords: emergency medical services; occupational health; occupational stress.