Background: Exposure to potentially traumatic events (PTEs) at work can have a negative impact on the psychological health and work life of child protection workers (CPWs). The most common form of work-related PTE experienced by CPWs consists of aggressive behaviours from the youths or their parents.
Objective: This study aims to identify modifiable work-related variables that might influence the probability of experiencing impaired mental health and professional adjustment following a PTE.
Method: The participants were CPWs from two youth social services organizations in Canada. A survey was administered to CPWs within one month of a work-related PTE (Time 1; n = 176), two months after the PTE (Time 2; n = 168), six months after the PTE (Time 3; n = 162), and 12 months after the PTE (Time 4; n = 161). Lagged linear mixed models allowed for the independent variables measured at Time 1, Time 2, and Time 3 to predict the outcome variables as measured on the next assessment (Time 2, Time 3, and Time 4, respectively). The outcomes of interest were insomnia symptoms, depressive symptoms, anxiety symptoms, and post-traumatic stress symptoms, as well as presenteeism (inadequate work performance) and professional quality of life.
Results: Confidence in one's own ability to cope with service user aggression negatively predicted depressive, anxiety, and post-traumatic stress symptoms as well as presenteeism, and positively predicted professional quality of life. The perception of job safety negatively predicted depressive, anxiety, and post-traumatic stress symptoms, and positively predicted professional quality of life. Finally, psychological demands from work positively predicted all mental health outcomes as well as presenteeism, and negatively predicted professional quality of life.
Conclusions: This study identified work-related variables that could be modified in an attempt to prevent the negative impacts of exposure to work-related PTEs, especially, aggressive behaviours from the service users.
Antecedentes: La exposición a eventos potencialmente traumáticos (PTEs por sus siglas en inglés) en el trabajo pueden tener un impacto negativo en la salud psicológica y la vida laboral de trabajadores dedicados a la protección de la infancia (CPWs por sus siglas en inglés). La forma más común de PTE relacionada con el trabajo experimentada por los CPWs consiste en comportamientos agresivos de los niños, niñas y adolescentes o sus padres.Objetivo: El estudio pretende identificar variables modificables relacionadas con el trabajo que puedan influir un deterioro de la salud mental y en el ajuste laboral posterior a una PTE.Método: Los participantes fueron CPWs de dos organizaciones de servicios sociales para niños, niñas y adolescentes en la provincia de Quebec, Canadá. Una encuesta fue administrada a los CPWs un mes posterior a un PTE relacionado con el trabajo (Tiempo 1; n = 176), 2 meses posterior a la PTE (Tiempo 2; n = 168), seis meses posterior a la PTW (Tiempo 3; n = 162) y 12 meses posterior a la PTE (Tiempo 4; n = 161). Los modelos mixtos lineares desfasados permitieron que las variables independientes medidas en Tiempo 1, Tiempo 2 y Tiempo 3 predijeran las variables de resultado medidas en la siguiente evaluación (Tiempo 2, Tiempo 3 y Tiempo 4, respectivamente). Los resultados de interés fueron síntomas de insomnio, síntomas depresivos, síntomas ansiosos, y síntomas de estrés postraumático, así como presentismo (rendimiento laboral inadecuado) y calidad de vida profesional.Resultados: La confianza en la propia capacidad de lidiar con la agresión de un usuario predijo negativamente la depresión, la ansiedad y los síntomas de estrés postraumático así como el presentismo, y predijo positivamente la calidad de vida profesional. La percepción de seguridad en el trabajo predijo negativamente síntomas depresivos, ansiosos y postraumáticos, y predijo positivamente la calidad de vida profesional. Finalmente, las demandas psicológicas del trabajo predijeron positivamente todos los resultados de salud mental así como el presentismo, y negativamente la calidad de vida.Conclusiones: Este estudio identificó variables relacionadas con el trabajo que pudiesen ser modificadas en un intento de prevenir los impactos negativos de los PTEs laborales, especialmente comportamientos agresivos de los usuarios del servicio.
背景: 在工作中接触潜在创伤性事件 (PTE) 会对儿童保护工作者 (CPW) 的心理健康和工作生活产生负面影响。 CPW 最常见的与工作相关的 PTE 形式包括来自青少年或其父母的攻击性行为。目的: 本研究旨在确定可能会影响 PTE 后体验到受损心理健康和专业调整可能性的可修改的工作相关变量。方法: 参与者是来自加拿大魁北克省两个青年社会服务组织的 CPW。在工作相关 PTE 后一个月内 (时间 1; n= 176), PTE 后两个月 (时间 2; n= 168), PTE 后六个月 (时间 3; n= 162) 以及 PTE 后 12 个月 (时间 4; n= 161) 对 CPW 进行了一项调查。滞后线性混合模型允许在时间 1, 时间 2 和时间 3 测量的自变量预测下一次评估 (分别为时间 2, 时间 3 和时间4) 测量的结果变量。感兴趣的结果是失眠症状, 抑郁症状, 焦虑症状和创伤后应激症状, 以及出勤主义 (工作表现不佳) 和职业生活质量。结果: 对自己应对服务用户攻击能力的信心负向预测抑郁, 焦虑和创伤后应激症状以及出勤主义, 正向预测职业生活质量。工作安全感负向预测抑郁, 焦虑和创伤后应激症状, 正向预测职业生活质量。最后, 工作中的心理需求正向预测所有心理健康结果以及出勤主义, 负向预测职业生活质量。结论: 本研究确定了可修改的工作相关的变量, 以防止暴露于工作相关 PTE 的负面影响, 尤其是服务用户的攻击性行为。.
Keywords: PTSD; Trauma; longitudinal design; mental health; protective factors; risk factors.
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