[Digitalization of healthcare and its effects on quality of care]

Bundesgesundheitsblatt Gesundheitsforschung Gesundheitsschutz. 2022 Mar;65(3):342-347. doi: 10.1007/s00103-022-03493-3. Epub 2022 Feb 18.
[Article in German]

Abstract

Ensuring the quality of healthcare services is a core concern of the statutory health insurance system. It is therefore not surprising that recent initiatives to (further) digitalize the healthcare system, specifically to introduce the electronic patient record and other applications in the telematics infrastructure, with the Patient Data Protection Act ("Patientendaten-Schutz-Gesetz", PDSG) of digital health applications with the Digital Care Act ("Digitale-Versorgung-Gesetz", DVG), or to strengthen hospital IT with the Hospital Future Act ("Krankenhauszukunftsgesetz", KHZG), are justified by ensuring or even increasing the quality-of-service provision.This article sheds light on the question of how the use of various digital solutions relates to the classic goals of quality assurance in healthcare, in particular, whether digital solutions are suitable for promoting quality assurance.It is shown that digital solutions are fundamentally suitable for ensuring quality. This is due to two characteristics of digital solutions: the possibility of comprehensive data collection and the possibility of making data available independent of time and place. However, it is also apparent that the benefits associated with digital solutions are highly dependent on the specific use cases.

Die Sicherung der Qualität von Gesundheitsleistungen ist ein Kernanliegen des Systems der gesetzlichen Krankenversicherung. Es ist daher nicht überraschend, dass die jüngeren Initiativen zur (weiteren) Digitalisierung des Gesundheitssystems ohne Ausnahme mit der Sicherung oder gar Steigerung der Qualität der Leistungserbringung begründet werden. Dies betrifft beispielsweise die Einführung der elektronischen Patientenakte und anderer Anwendungen der Telematikinfrastruktur mit dem Patientendaten-Schutz-Gesetz (PDSG), aber auch die Einführung der digitalen Gesundheitsanwendungen mit dem Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG) sowie die Stärkung der Krankenhaus-IT mit dem Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG).Der Artikel beleuchtet die Frage, in welchem Verhältnis der Einsatz verschiedener digitaler Lösungen zu den klassischen Zielen der Qualitätssicherung in der Gesundheitsversorgung steht, insbesondere ob digitale Lösungen geeignet sind, Qualitätssicherung zu befördern.Es zeigt sich, dass digitale Lösungen grundsätzlich geeignet sind, Qualität zu sichern. Dies ist auf 2 Charakteristika digitaler Lösungen zurückzuführen: die Möglichkeit zur umfassenden Erhebung von Daten und die Möglichkeit der zeit- und ortsunabhängigen Bereitstellung von Daten. Es zeigt sich aber auch, dass der Nutzen digitaler Lösungen vom konkreten Anwendungsfall abhängig ist.

Keywords: Digital tools; Health applications; Quality assurance; Quality of care.

Publication types

  • Review

MeSH terms

  • Delivery of Health Care*
  • Germany
  • Health Facilities*
  • Humans
  • National Health Programs
  • Quality of Health Care