Objective: In this study we wanted to find out what cancer patients expect from professional psychosocial support.
Methods: Within a multicenter prospective study, patients were asked about their expectations from professional psychosocial support two years after diagnosis. Using qualitative methods, categories were built from the answers. The answers were assigned to the categories.
Results: 447 patients were contacted and 285 answers were obtained. Getting information as well as interaction with enough time for listening was considered as important. Support should result in enhancement of psychological strength.
Discussion: Apart from contents, aspects of how support is given such as attention and competence are important. There should be enough time for the consideration of individual needs.
Conclusion: Both getting information and competence as well as listening and personal conversation are important.
Ziel der studie: Ziel der Studie war herauszufinden, welche Erwartungen KrebspatientInnen an professionelle psychosoziale Unterstützung haben.
Methodik: Im Rahmen einer multizentrischen prospektiven Studie wurden KrebspatientInnen zwei Jahre nach ihrer Diagnose befragt, was sie von professioneller psychosozialer Unterstützung erwarten. Aus den Freitextantworten wurden gemäß qualitativer Methoden Kategorien gebildet und alle Antworten kodiert.
Ergebnisse: 447 PatientInnen wurden kontaktiert, für die Auswertung lagen 285 Antworten vor. PatientInnen war der Erhalt von Informationen sowie Austausch mit genug Zeit für Zuhören wichtig. Als Resultat der Unterstützung wünschten sie sich vor allem die Förderung psychischer Stärke.
Diskussion: Neben den Inhalten sind Aspekte des „wie“ der Unterstützung sehr wichtig, vor allem Aufmerksamkeit und fachliche Kompetenz. Es sollte genug Zeit für das Eingehen auf individuelle Bedürfnisse zur Verfügung stehen.
Schlussfolgerung: Zusätzlich zu Erhalt von Informationen und Kompetenz sind Zuhören und persönlicher Austausch besonders wichtig für Betroffene.
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