Pre-hospital triage centres were created during the first wave of Covid-19 in March 2020. The intention was to examine patients in appropriate sanitary conditions and prevent emergency departments from overcrowding. This study describes triage centres in the Federation Wallonia-Brussels. The aim of the study was to collect key aspects of triage centres, implementation and information about the daily functioning interpreted positively or negatively by the GP-coordinators in charge of their management. This study was divided into two parts : an online questionnaire and semi-structured interviews. Overall, 14 questionnaires and 6 interviews were collected among the 44 initially contacted GP-coordinators. Our results point to a highly heterogeneous organisation of the triage centres, nevertheless adapted to local contexts, as well as a gap between local effective dynamics and challenges regarding federal/regional cooperation. This study may help for further crisis management plans.
Lors de la première vague de l’épidémie COVID-19, en mars 2020, des centres de tri (CDT) pré-hospitaliers ont été créés. Leur objectif était double : examiner les patients dans les conditions sanitaires adéquates et limiter l’afflux de patients aux urgences. L’étude vise à décrire ces CDT en Fédération Wallonie-Bruxelles. L’objectif était de relever, auprès des médecins généralistes (MG) coordinateurs de ces centres, les éléments ressentis comme positifs et négatifs dans la mise en place et le fonctionnement quotidien des CDT afin d’améliorer le dispositif pour de futures implémentations. Cette étude comportait deux volets : un questionnaire en ligne et des entretiens semi-structurés. Sur les 44 MG coordinateurs contactés, 14 questionnaires et 6 entretiens ont été récoltés. Nous avons mis en évidence une organisation très hétérogène des CDT, adaptée au contexte local, ainsi qu’un décalage entre la dynamique locale, décrite comme efficace, et les difficultés de coopération avec les niveaux fédéral et régional. Les résultats de cette étude pourraient aider dans l’implémentation de prochains plans de prise en charge en période de crise sanitaire.
Keywords: Emergency department; General practice; Triage centre; 19; COVID.