Objective: Video consultations have proven themselves in international penal systems. Amidst a lack of medical staff, video consultations were offered in five correctional facilities in Baden-Württemberg in 2018 as part of a pilot project. This evaluation study aimed at assessing the acceptance of video consultations among patients.
Methods: The mixed-methods evaluation consisted of site visits, interviews, questionnaires and an analysis of medical treatment data.
Results: A total of 305 video consultations were conducted between June and December 2018. Among the most frequent reasons for encounter were feeling anxious/nervous/tense, sleep disturbance, headache and drug abuse. Including familiar medical staff and offering training for the involved physicians were important factors that enabled a trusting communication.
Conclusion: Video consultations were seen as a useful addition to existing health care. However, they were considered less suitable for both emergencies and physical examinations.
Ziel der studie: Videokonsultationen haben sich international im Strafvollzug bewährt und wurden 2018 im Rahmen eines Modellprojekts erstmals in 5 Justizvollzugsanstalten (JVA) in Baden-Württemberg angeboten. Ziel der Evaluation war es, die Akzeptanz der Videokonsultationen bei Patient/-innen zu erfassen.
Methodik: Die gemischt-methodische Evaluation beinhaltete Begehungen der JVA, Interviews, Fragebögen und eine Behandlungsdatenanalyse.
Ergebnisse: Von Juni bis Dezember 2018 fanden 305 Videokonsultationen statt. Zu den häufigsten Beratungsanlässen zählten Gefühle der Angst/Unruhe, Schlafstörungen, Kopfschmerzen und Drogenabusus. Die Einbindung des Personals vor Ort und die Schulung der beteiligten Ärzt/-innen waren wichtige Faktoren für eine vertrauensvolle Kommunikation.
Schlussfolgerung: Die Videokonsultationen wurden als Ergänzung zur bestehenden Versorgung gut akzeptiert. Die begrenzte Eignung in Notfallsituationen und die eingeschränkte körperliche Untersuchung stellten Limitationen dar.
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