Objectives: Job satisfaction is very significant in the field studies of occupational wellbeing. A vast number of published studies have suggested a link between job satisfaction levels and both organizational behavior and physical and mental health. The detection of effective intervention strategies needs an accurate assessment. Therefore, the problem of choosing precise measurement instruments takes place. Objectives. The present paper is aimed to provide a framework about the characteristics of available measures of job satisfaction, in its globality, as a unit, as well as in its component parts.
Methods: A critical review was conducted, systematically describing instruments as classified into single-item scales, one-dimensional scales, and multidimensional scales. Psychometric qualities and structural features are indicated for each presented measure.
Results: From literature-based analysis a large amount of existing instruments emerged, with some differences referring to their validity, reliability, and practical usefulness. Overall, we presented 23 self-report scales, 7 of which are addressed to a global evaluation, whereas 14 are multidimensional. Some scales are specifically developed to be used in healthcare, medical, and nursing areas.
Conclusions: An accurate method for evaluation is at the bottom of the development of effective programs for the prevention of work related risk factors. This overview might be helpful as a guidance tool for determining if an instrument is suitable for a specific purpose.
Introduzione. Il tema della soddisfazione lavorativa assume un chiaro ruolo di rilievo nell’ambito degli studi volti alla rilevazione del benessere occupazionale. In letteratura è possibile osservare molteplici nessi associativi con numerosi comportamenti organizzativi e con variabili personali intrinsecamente legate alla salute fisica e psicologica. L’individuazione delle strategie di intervento più efficaci richiede una valutazione accurata. Si pone, dunque, il problema della scelta di precisi strumenti di misura. Obiettivi. Il presente contributo si propone di fornire un quadro conoscitivo generale delle caratteristiche degli strumenti disponibili per la misurazione della soddisfazione lavorativa, nella sua globalità e nei suoi aspetti specifici. Metodi. Il contributo assume la forma di una rassegna critica. Gli strumenti, sistematicamente descritti, sono presentati attraverso una classificazione in single-item, unidimensionali e multidimensionali. Ciascuna scala di misura è accompagnata da un profilo psicometrico analitico e relative caratteristiche formali. Risultati. Dall’analisi della letteratura è emersa una vasta disponibilità di strumenti, che mostrano una varietà di caratteristiche sul piano della loro validità, attendibilità e utilità applicativa. Sono presentate 23 scale di autovalutazione, di cui 7 volte ad una rilevazione globale del costrutto e 14 multidimensionali. Alcuni tra gli strumenti indicati sono rivolti allo specifico settore sanitario, medico e infermieristico. Conclusioni. Un metodo preciso di rilevazione si pone come premessa essenziale per l’articolazione di efficaci programmi di intervento volti a prevenire e/o “curare” i fattori di rischio lavoro-correlato. Tale rassegna può rappresentare uno strumento di orientamento alla scelta delle misure di soddisfazione lavorativa più appropriate agli specifici obiettivi di indagine.
Keywords: assessment; job satisfaction; multidimensional scales; one-dimensional scales; single-item scales.
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