Objective: To review health information exchange (HIE) processes that affect the health of people with intellectual and developmental disabilities (IDD) and to suggest practical tips and strategies for communicating, collaborating, and coordinating in the primary care setting.
Sources of information: The "Primary care of adults with intellectual and developmental disabilities. 2018 Canadian consensus guidelines" literature review and interdisciplinary input.
Main message: Disparities exist between the provision of health care for the general population and that for people with IDD. These disparities are due in part to gaps in HIE. Health information exchange involves documenting, collecting, and disseminating a patient's health information. In exploring ways to improve HIE for people with IDD, the communication skills of the family physician are considered in the context of the triad that includes the patient, his or her caregivers, and the family physician. The framework of the Patient's Medical Home is used in exploring these processes, and various strategies are offered for communicating, collaborating, and coordinating health care that can be implemented by family physicians in order to narrow the gaps in care that exist for people with IDD.
Conclusion: Improvements in HIE by communicating, collaborating, and coordinating health care better will improve health outcomes for people with IDD.
Objectif: Passer en revue les processus du partage de renseignements sur la santé qui concernent la santé des personnes ayants des déficiences intellectuelles et développementales (DID), et proposer des conseils pratiques et des stratégies de communication, de collaboration et de coordination en milieux de soins primaires.
Sources de l’information: La recherche documentaire et les contributions interdisciplinaires sur lesquelles reposent les « Lignes directrices consensuelles canadiennes sur les soins primaires aux adultes ayant des déficiences intellectuelles et développementales (DID) de 2018 ».
Message principal: Il existe des disparités entre les soins de santé prodigués à la population en général et ceux que reçoivent les personnes ayant des DID. Ces disparités s’expliquent en partie par des lacunes dans le partage de renseignements sur la santé. Ce partage exige qu’on documente, recueille et dissémine les renseignements du patient en matière de santé. Dans l’examen de moyens d’améliorer ce partage lorsqu’il s’agit de personnes ayant des DID, les habiletés en communication du médecin de famille sont envisagées dans le cadre d’une triade comprenant le patient, son ou ses aidants et le médecin de famille. En explorant ces processus, nous nous appuyons sur le cadre conceptuel du Centre de médecine de famille, et nous suggérons diverses stratégies de communication, de collaboration et de coordination des soins de santé, que les médecins de famille peuvent mettre en pratique dans le but de combler les lacunes dans les soins qui existent pour les personnes ayant des DID.
Conclusion: Des améliorations dans le partage de renseignements sur la santé grâce à de meilleures communications, à une collaboration plus étroite et à une plus grande coordination des soins de santé se traduiront par de meilleurs résultats pour la santé des personnes ayant des DID.
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