Introduction: Little is known about health care and social service professionals' perspective on the acceptability of long-term home-visit programs serving low-income, first-time mothers. This study describes the experiences and perspectives of these community care providers involved with program referrals or service delivery to mothers who participated in the Nurse-Family Partnership (NFP), a targeted nurse home-visit program.
Methods: The study included two phases. Phase I was a secondary qualitative data analysis used to analyze a purposeful sample of 24 individual interviews of community care providers. This was part of a larger case study examining adaptations required to increase acceptability of the NFP in Hamilton, Ontario, Canada. In Phase II (n = 4), themes identified from Phase I were further explored through individual, semi-structured interviews with community health care and social service providers, giving qualitative description.
Results: Overall, the NFP was viewed as addressing an important service gap for first-time mothers. Providers suggested that frequent communication between the NFP and community agencies serving these mothers could help improve the referral process, avoid service duplication, and streamline the flow of service access. The findings can help determine key components required to enhance the success of integrating a home-visit program into an existing network of community services.
Conclusion: The function of home-visit programs should not be viewed in isolation. Rather, their potential can be maximized when they collaborate and share information with other agencies to provide better services for first-time mothers.
Titre: Points de vue de professionnels de la santé et des services sociaux sur un programme de visites à domicile destiné aux jeunes mères d’un premier enfant.
Introduction: On sait peu de choses sur ce que pensent les professionnels de la santé et des services sociaux des programmes à long terme de visites à domicile pour les nouvelles mères à faible revenu. Cette étude fait état des expériences et des points de vue de fournisseurs de services communautaires qui orientent les mères participant au Nurse-Family Partnership (NFP) – un programme de visites à domicile par une infirmière auprès de cette population cible – vers le programme lui-même ou qui interviennent directement dans le cadre de celui-ci.
Méthodologie: L’étude s’est déroulée en deux phases. La phase I a consisté en une analyse secondaire de données qualitatives issues d’un échantillon de 24 entrevues individuelles dirigées avec des fournisseurs de soins communautaires, cette démarche s’inscrivant dans le cadre d’une étude de cas plus vaste réalisée à Hamilton (Ontario, Canada) et destinée à examiner les moyens à mettre en oeuvre pour accroître la recevabilité du NFP. La phase II, à laquelle ont pris part 4 participants, a consisté en une description qualitative des 3 thèmes relevés lors de la phase I, thèmes qui ont été approfondis au moyen d’entrevues individuelles semi-structurées menées auprès de certains fournisseurs de soins de santé et de services sociaux communautaires.
Résultats: Le NFP est perçu dans l’ensemble comme un programme comblant une lacune importante dans les services dispensés aux nouvelles mères. Des échanges fréquents entre le NFP et les organismes communautaires offrant déjà des services à ces mères pourraient contribuer à en améliorer le processus d’orientation, à éviter leur chevauchement et à en faciliter l’accès. Ces résultats contribuent à mieux définir les composantes nécessaires au succès de l’intégration d’un programme de visites à domicile au réseau déjà en place de services communautaires.
Conclusion: Le rôle des programmes de visites à domicile ne doit pas être envisagé isolément. Au contraire, le potentiel de ceux-ci est optimisé par la collaboration et l’échange d’information avec d’autres organismes afin d’offrir de meilleurs services aux mères d’un premier enfant.
Keywords: Nurse-Family Partnership; community professionals; early intervention; home visits; mothers; parent education.