Introduction: Interrumption that occur during nursing practice are hazardous for patient safety, resulting in a heavy cognitive load for the health care professionals and increases the risk of making mistakes.
Methods: An observational study was carried out in UU.OO operation of Neurosurgery and Vascular Surgery at a hospital in Liguria. The observation lasted one months, from July 1st, 2012 to August 1st, 2012. For data collection were used three form, one for each work shift, in which each health care professional had to report what activity was interrupted and why.
Results: A total of 7744 interruptium (in 5676 in Neurosurgery and 2068 Vascular Surgery). The major source of interruption was the bell, followed by the phone and relatives' questions. In general, activities interrupted were mainly made beds / hygiene care, administration and preparation of medication, handover and completion of the nursing documentation
Conclusions: Interrumption will be an inevitable part of nursing practice, because of its very nature. It is therefore necessary to intervene on interruptions deemed avoidable and organizational variables that generate them, in order to increase patient safety and improve care activities.
Introduzione: Le interruzioni lavorative che si verificano durante la pratica infermieristica sono pericolose per la sicurezza del paziente, comportando un pesante carico cognitivo per l’operatore e aumentando il rischio di commettere errori.
Materiali e metodi: È stato condotto uno studio osservazionale nelle UU.OO operative di Neurochirurgia e Chirurgia Vascolare di un ospedale ligure. L’osservazione è durata 1 mese, dal 1 luglio 2012 al 1 agosto 2012. Per la raccolta dati sono state utilizzate 3 schede, una per ogni turno lavorativo, nelle quali ogni operatore doveva riportare in quale attività veniva interrotto e da cosa.
Risultati: Sono state rilevate un totale di 7744 interruzioni lavorative nel mese di rilevazione (5676 in Neurochirurgia e 2068 in Chirurgia vascolare). La fonte di maggior interruzione è il campanello (38%), seguito dal telefono (28%) e dalle richieste dei parenti (24%). In generale le attività principalmente interrotte sono state il rifacimento dei letti/cure igieniche, somministrazione e preparazione della terapia, passaggio di consegne e compilazione della documentazione infermieristica.
Conclusioni: Le interruzioni lavorative rimarranno una parte inevitabile nella pratica infermieristica, a causa della sua stessa natura. Occorre di conseguenza intervenire sulle interruzioni ritenute evitabili e sulle variabili organizzative che le generano, al fine di aumentare la sicurezza del paziente ed ottimizzare le attività assistenziali.