ColonCancerCheck primary care invitation pilot project: patient perceptions

Can Fam Physician. 2013 Dec;59(12):e541-9.

Abstract

Objective: To describe the perceptions of those who received invitations to the ColonCancerCheck Primary Care Invitation Pilot (the Pilot) about the mailed invitation, colorectal cancer (CRC) screening in general, and their specific screening experiences.

Design: Qualitative study with 6 focus group sessions, each 1.5 hours in length.

Setting: Hamilton, Ont; Ottawa, Ont; and Thunder Bay, Ont.

Participants: Screening-eligible adults, aged 50 years and older, who received a Pilot invitation for CRC screening.

Methods: The focus groups were conducted by a trained moderator and were audiorecorded and transcribed verbatim. The transcripts were analyzed using grounded-theory techniques facilitated by the use of electronic software.

Main findings: Key themes related to the invitation letter, the role of the family physician, direct mailing of the fecal occult blood testing (FOBT) kit, and alternate CRC screening promotion strategies were identified. Specifically, participants suggested the letter content should use stronger, more powerful language to capture the reader's attention. The importance of the family physician was endorsed, although participants favoured clarification of the physician and program roles in the actual mailed invitation. Participants expressed support for directly mailing FOBT kits to individuals, particularly those with successful previous test completion, and for communication of both negative and positive screening results.

Conclusion: This study yielded a number of important findings including strategies to optimize letter content, support for directly mailed FOBT kits, and strategies to report results that might be highly relevant to other health programs where population-based CRC screening is being considered.

Objectif: Décrire les perception des patients des soins primaires invités à participer au projet pilote ColonCancerCheck (le Pilote) concernant la lettre d’invitation et le dépistage du cancer colorectal (CCR) en général, et décrire leur propre expérience du dépistage.

Type d’étude: Étude qualitative à l’aide de 6 séances de groupes de discussion d’une durée d’une heure et demie chacune.

Contexte: Hamilton, Ont; Ottawa, Ont; et Thunder Bay, Ont.

Participants: Adultes admissibles au dépistage, âgés d’au moins 50 ans et ayant reçu une invitation du Pilote pour le dépistage du CCR.

Méthodes: Les groupes de discussion, dirigés par un modérateur expérimenté, ont été enregistrés et transcrits mot-à-mot. Les transcrits ont été analysés au moyen de techniques de théorie ancrée dans la pratique, à l’aide d’un logiciel.

Principales observations: Les thèmes clés identifiés portaient sur la lettre d’invitation, le rôle du médecin de famille, l’envoi postal de la trousse pour la recherche du sang occulte dans les selles (RSOS) et les autres stratégies pour promouvoir le dépistage du CCR. Plus spécifiquement, les participants ont suggéré que la lettre utilise un langage plus percutant pour capter l’attention du lecteur. Les participants ont souligné l’importance du médecin de famille, tout en souhaitant que les rôles respectifs du médecin et du programme soient clarifiés dans la lettre d’invitation. Les participants étaient d’accord pour que les trousses pour la RSOS soient postées directement aux personnes, notamment à ceux qui avaient déjà bien réussi à effectuer un test avec succès, et ils souhaitaient que les résultats positifs ou négatifs leur soient communiqués.

Conclusion: Cette étude a donné lieu à certaines observations importantes, concernant par exemple des stratégies pour optimiser le contenu des lettres, l’appui à l’envoi direct des trousses pour la RSOS et des façons de communiquer les résultats, des suggestions qui pourraient s’adapter à d’autres programmes de santé où on envisage un dépistage du CCR dans la population générale.

MeSH terms

  • Aged
  • Colonic Neoplasms / diagnosis*
  • Correspondence as Topic*
  • Early Detection of Cancer*
  • Family Practice
  • Female
  • Focus Groups
  • Health Knowledge, Attitudes, Practice
  • Humans
  • Male
  • Middle Aged
  • Occult Blood*
  • Ontario
  • Patient Acceptance of Health Care*
  • Perception
  • Physician's Role
  • Pilot Projects
  • Primary Health Care*
  • Qualitative Research