Evaluating interventions aimed at promoting information utilization in organizations and systems

Healthc Policy. 2008 Aug;4(1):89-107.

Abstract

This paper presents a theoretical and practical framework for evaluating interventions aimed at promoting information utilization in organizational decision-making. The framework integrates three distinct yet complementary theoretical perspectives on information utilization in politico-administrative systems: (1) the literature on evaluation utilization, (2) current thinking on knowledge transfer (KT) in the health policy field and (3) approaches derived from the analysis of lobbying in political science. Our analysis calls into question the relevance of effect analysis in evaluating organizational or policy-level KT initiatives, but also suggests dimensions that should be explored when evaluating KT initiatives. We conclude that there are probably trade-offs to be made between the effectiveness of KT and the scientific robustness and validity of the information transmitted.

Cet article présente un cadre théorique et pratique pour l'évaluation des interventions qui visent à promouvoir l'utilisation de l'information dans la prise de décision organisationnelle. Le cadre intègre trois perspectives théoriques distinctes, mais complémentaires, sur l'utilisation de l'information dans les systèmes politico-administratifs : (1) la littérature portant sur l'utilisation de l'information, (2) la réflexion actuelle sur le transfert de connaissances (TC) dans le domaine des politiques de santé et (3) les approches découlant de l'analyse du lobbying en science politique. L'analyse remet en question la pertinence de l'analyse des effets dans l'évaluation des initiatives de TC au niveau organisationnel ou politique, mais elle propose également des aspects dont devrait tenir compte une évaluation des initiatives de TC. Pour conclure, nous ajoutons qu'il est sans doute nécessaire de trouver un compromis entre, d'une part, l'efficacité du TC et, d'autre part, la validité et la rigueur scientifique des informations transmises.