Workplace violence among home healthcare workers in KSA: Prevalence, predictors, action, and response 2021

J Taibah Univ Med Sci. 2022 Feb 10;17(4):678-684. doi: 10.1016/j.jtumed.2021.12.007. eCollection 2022 Aug.

Abstract

Objectives: This study aims to identify the prevalence and predictors of workplace violence among home healthcare workers in KSA.

Methods: Home healthcare workers employed by government sectors in KSA are invited to fill an electronic questionnaire, covering background information, exposure and response to workplace violence, documentation, and the availability of workplace violence policies and training.

Results: A total of 1,054 Home healthcare workers completed the questionnaire. Approximately 68% and 50% reported no training and lack of workplace violence policies, respectively. The overall prevalence of workplace violence was 67.7%. The prevalence rates of verbal aggression, workplace aggression (non-physical), and workplace violence (physical) were 61.6%, 41.6%, and 31.1%, respectively. Sexual harassment and sexual aggression was experienced by 3.6% and 5.7% of the respondents, respectively. Exposure to workplace violence was higher among the younger age groups (p = 0.010), nurses (p < 0.001), and those with intermediate (1-7 years) working experience (p = 0.003). In approximately 20% of those who were exposed to workplace violence, the incident was not reported, and in 33.1% of the cases, action was not taken.

Conclusions: Workplace violence is prevalent among home healthcare workers, necessitating the development of policies related to workplace violence in the home healthcare setting, and escalating the training of workers.

أهداف البحث: كان الهدف من هذه الدراسة هو تحديد مدى انتشار و تنبؤ العنف في مكان العمل بين العاملين في مجال الرعاية الصحية المنزلية في المملكة العربية السعودية.

طرق البحث: تمت دعوة العاملين في مجال الرعاية الصحية المنزلية العاملين في القطاعات الحكومية في المملكة العربية السعودية لاستكمال استبانة إلكترونية تغطي المعلومات الأساسية، والتعرض للاعتداء في مكان العمل، والتوثيق والاستجابة للعنف في مكان العمل، و مدى توافر سياسات العنف في مكان العمل والتدريب. تم حساب نسب الارجحية للمقارنة بين المجموعات الفرعية. تم إجراء تحليل الانحدار اللوجستي متعدد المتغيرات للتأكد من تأثير المتغيرات المستقلة.

النتائج: أكمل الاستبانة ما مجموعه 1054 من العاملين في مجال الرعاية الصحية المنزلية. أفاد حوالي 68٪ بعدم وجود تدريب و50٪ بعدم وجود نقص في سياسات مكافحة العنف في مكان العمل. بلغ معدل انتشار الاعتداء في مكان العمل 67.7٪. وبلغت معدلات انتشار الاعتداء اللفظي 61.6٪، والسلوك العدواني (غير الجسدي) في مكان العمل 41.6٪، والاعتداء الجسدي في مكان العمل 31.1٪. التحرش الجنسي والاعتداء الجنسي تعرض لهما 3.6٪ و5.7٪ على التوالي. كان التعرض للاعتداء في مكان العمل أعلى بين الفئات العمرية الأصغر والممرضات وأولئك الذين لديهم خبرة عملية متوسطة (من 1 إلى 7 سنوات). في حوالي 20٪ من أولئك الذين تعرضوا للاعتداء في مكان العمل لم يتم الإبلاغ عن الحادثة، وفي 33.1٪ من الحالات، لم يتم اتخاذ أي إجراء للرد على الاعتداء.

الاستنتاجات: ينتشر العنف في مكان العمل بين العاملين في مجال الرعاية الصحية المنزلية مما يستلزم وضع سياسات تتعلق بالعنف في مكان العمل في بيئة الرعاية الصحية المنزلية، وتصعيد تدريب العمال.

Keywords: Homecare; KSA; Sexual aggression; Sexual harassment; Workplace violence.