Using qualitative interviews with 68 family physicians (FPs) in Canada, we describe practice- and system-based approaches that were used to mitigate COVID-19 exposure in primary care settings across Canada to ensure the continuation of primary care delivery. Participants described how they applied infection prevention and control procedures (risk assessment, hand hygiene, control of environment, administrative control, personal protective equipment) and relied on centralized services that directed patients with COVID-19 to settings outside of primary care, such as testing centres. The multi-layered approach mitigated the risk of COVID-19 exposure while also conserving resources, preserving capacity and supporting supply chains.
À l'aide d'entrevues qualitatives auprès de 68 médecins de famille au Canada, nous décrivons les approches au niveau de la pratique et du système qui ont été utilisées pour atténuer l'exposition à la COVID-19 dans les milieux de soins primaires partout au Canada afin d'assurer la continuité de la prestation des soins primaires. Les participants ont décrit comment ils ont appliqué les procédures de prévention et de contrôle des infections (évaluation des risques, hygiène des mains, contrôle de l'environnement, contrôle administratif, équipement de protection individuelle) et comment ils comptaient sur des services centralisés qui dirigeaient les patients atteints de la COVID-19 vers d'autres établissements que les soins primaires, comme les centres de dépistage. L'approche à plusieurs niveaux a atténué le risque d'exposition à la COVID-19 tout en ménageant les ressources, en préservant les capacités et en soutenant les chaînes d'approvisionnement.
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