Objective: To evaluate structure and process quality from the perspective of health care providers enrolled in the PNP program. This collaborative care program developed by a German statutory health insurance provides specific rules on psychiatric, neurological, psychosomatic, and psychotherapeutic treatment. It aims to improve the quality of health care by strengthening evidence-based outpatient care and collaboration between health care providers.
Methods: Based on qualitative interviews with n = 9 enrolled health care providers a questionnaire was developed and sent to all N = 720 enrolled health care providers.
Results: N = 430 health care providers (81 % psychotherapists, 2 % psychiatrists, 2 % neurologists, 15 % ≥ one profession) participated (60 %). 94 % were satisfied with the program. Problems with access, treatment and cooperation were reported.
Conclusion: The positive evaluation and the potential for improvements of the PNP program can support its advancement (e. g. enrolment, billing).
ZIEL: Evaluation der Akzeptanz sowie der Struktur- und Prozessqualität des PNP-Vertrags aus Sicht der teilnehmenden Behandelnden.
Methodik: Auf Basis qualitativer Interviews (n = 9) wurde ein Fragebogen entwickelt. Alle teilnehmenden Behandelnden (n = 720) wurden zur Befragung eingeladen.
Ergebnisse: N = 430 Behandelnde (81 % Psychotherapeuten, 2 % Psychiater, 2 % Neurologen, 15 % mit mehreren Fachgebieten) nahmen an der Befragung teil (60 %). Mit dem PNP-Vertrag waren 94 % zufrieden.
Schlussfolgerung: Die überwiegende Akzeptanz stellt eine gute Basis dar, um die Umsetzung der vereinbarten Versorgungsinhalte nachhaltig zu fördern. Die Ergebnisse können der Weiterentwicklung der Prozess- und Strukturqualität dienen (z. B. zur Einschreibung und Abrechnung).
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