[Assessment of nurses' workload in a hospital in Benin]

Mali Med. 2015;30(2):19-24.
[Article in French]

Abstract

The importance of nursing work is well established in the treatment of patients. But the weakness of the nurse-patient ratio and lack of proper equipment create a workload for these nurses and can impact on the quality of care. The objective of this study was to assess the nursing workload during night shifts in a hospital in Benin. A prospective observational study of the work of nurses in the general medical service of this hospital was conducted. A comprehensive and systematic analysis of this work was done and resulted in the identification of the tasks performed, the analysis of postures and the evaluation of the average distance walked by nurses. Performing care tasks occupy more than one third of the working time and approximately 3 minutes were spent per tasks. The postures in static muscular work and standing / walking posture represent more than half of the working time. The brightness measured is about 110 Lux and nurses walked more than 2.5 km during their night shift. In conclusion, the nursing work combines several tasks that create a considerable workload. The improvement of the work conditions will decrease the workload and will contribute to better care for patients.

L'importance du travail infirmier n'est plus à démontrer dans la prise en charge des patients. Mais la faiblesse du ratio infirmier-patient et le manque de matériel adéquat créent une charge de travail à ces infirmiers et peut altérer la qualité des soins. L'objectif de ce travail a été d'évaluer la charge de travail infirmier au cours d'un travail de nuit dans un hôpital au Bénin. Une étude prospective observationnelle du travail des infirmiers dans le service de médecine générale de cet hôpital a été réalisée. Une analyse globale et systématisée de ce travail a permis de répertorier les différentes tâches réalisées, d'analyser les postures adoptées et d'évaluer la distance moyenne parcourue par les infirmiers. La réalisation des soins occupe plus du 1/3 du temps de travail et environ 3 minutes sont passées par tâches. Le travail musculaire statique et la posture debout/marche représentent plus de la moitié du temps de travail. L'éclairage mesuré est de 110 Lux et les infirmiers parcourent en moyenne plus de 2,5 Km. En conclusion le travail infirmier associe plusieurs tâches qui créent une certaine charge de travail dans un environnement physique peu éclairé. L'amélioration des conditions de travail contribuerait à une préservation de la santé des infirmiers et une meilleure qualité de soins.

Keywords: Africa; Afrique; Charge de travail; Healthcare quality; Infirmier; Nurses; Workload; posture; postures; qualité de soins.

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