Assessment of World Health Organization Collaborating Centres in the Eastern Mediterranean Region

East Mediterr Health J. 2017 Dec 14;23(10):711-714. doi: 10.26719/2017.23.10.711.

Abstract

Following in-house training, there was a need for assessing perceived performance of World Health Organization (WHO) collaborating centres in the Eastern Mediterranean Region, with special relevance to WHO's programme of work. Thus, a questionnaire was shared with responsible officers covering: selection process, frequency of communication, monitoring mechanisms, key delivered activities, and identified gaps during implementation. These included: tendency to implement regular activities, weak technical capacity and communication, and discrepancies between planned activities and actual implementation. Recommendations for centres included: establishing communication plan/modalities, selecting activities of global/regional nature, and mobilizing resources for work plan implementation. Recommendations for responsible officers included: carefully explaining updated WHO rules and regulations; ensuring that specific terms of reference are set as per WHO's global/regional mandates; setting up regular communication mechanisms; agreeing on regular monitoring and coordination modalities; and ensuring that redesignation planning takes place during the 4th year of prior designation period.

تقييم المراكز المتعاونة مع منظمة الصحة العالمية في إقليم شرق المتوسط.

أحمد منديل، سمر الفقي، آراش راشديان.

أُجرت المنظمة تدريباً كشَف عن الحاجة إلى تقييم الأداء المتصوَّر للمراكز المتعاونة مع منظمة الصحة العالمية في إقليم شرق المتوسط، التي تكتي أهمية خاصة لبرنامج عمل المنظمة. ومن ثمَّ، وزِّع استبيان على المسؤولين المعنيِّن، تناول ما يلي: عملية اختيار المراكز المتعاونة، وتواتر الاتصال بها، وآليات المتابعة، والأنشطة الرئيسية التي تُنفِّذها المراكز، والثغرات التي تم الكشف عنها في أثناء التنفيذ. ولقد اكتشفت الثغرات الآتية عند التنفيذ: الميل إلى تنفيذ أنشطة تقليدية، وضعف القُدُرات التقنية وقدرات الاتصال، والتباين بين الأنشطة المُخطَّط لها والتنفيذ الفعلي. وقد وضِعَت توصيات للمراكز منها: وضع خطة/طرق للاتصال، واختيار أنشطة ذات صبغة إقليمية/عالمية، وحشد الموارد اللازمة لتنفيذ خطط العمل. كا وضِعَت توصيات للمسؤولين المعنيِّين جاء فيها: شرح القواعد واللوائح المُحدَّثة المعمول بها في المنظمة شرحاً وافياً، والتأكُّد من وضع اختصاصات محدَّدة وفق أهداف المنظمة عى الصعيدين العالمي والإقليمي؛ وإرساء آليات منتظمة للاتصال، والاتفاق عى طرق للمتابعة والتنسيق المنتظمَنْ، وضان أن يكون التخطيط لإعادة تعين المركز خال السنة الرابعة من الفرة السابقة لتعيينه مركزاً متعاوناً مع المنظمة.

Évaluation des Centres collaborateurs de l’OMS dans la Région de la Méditerranée orientale.

Une formation en interne a mis en évidence la nécessité d’évaluer la perception de la performance par les Centres collaborateurs de l’OMS de la Région de la Méditerranée orientale, notamment en relation avec le programme de travail de l’OMS. Pour cette raison, un questionnaire a été communiqué aux responsables traitant de domaines tels que le processus de sélection, la fréquence de communication, les mécanismes de suivi, les activités clés proposées, et les lacunes identifiées pendant la mise en oeuvre. Il s'agissait notamment de la tendance à mettre en oeuvre les mêmes activités, la faiblesse des capacités techniques et une mauvaise communication, un décalage entre les activités planifiées et la mise en oeuvre réelle. Les recommandations adressées aux centres étaient les suivantes : établir un plan/ des modalités de communication ; sélectionner des activités à caractère mondial/régional ; et mobiliser des ressources pour la mise en oeuvre du plan de travail. Les recommandations faites aux administrateurs responsables consistaient à expliquer clairement les règles et règlements actualisés de l’OMS, à garantir que les attribution spécifiques soient définies conformément aux mandats mondiaux/régionaux de l’OMS ; à mettre au point des mécanismes de communication courants ; à convenir de modalités de suivi et de coordination régulières ; et à assurer que les dispositions en vue des redésignations soient prises au cours de la quatrième année de la période initiale.

MeSH terms

  • Communication
  • Cooperative Behavior*
  • Global Health
  • Humans
  • Mediterranean Region
  • World Health Organization / organization & administration*