Brief communication: patient satisfaction with the use of tablet computers: a pilot study in two outpatient home dialysis clinics

Can J Kidney Health Dis. 2014 Aug 26:1:22. doi: 10.1186/s40697-014-0022-9. eCollection 2014.

Abstract

Background: Electronic capture of patients' reports of their health is significant in clinical nephrology research because health-related quality of life (HRQOL) for patients with end-stage renal disease is compromised and assessment by patients of their HRQOL in practice is relatively uncommon.

Objective: The purpose of this study was to evaluate patient satisfaction with and time involved in administering HRQOL and symptom assessment measures using tablet computers in two outpatient home dialysis clinics.

Design: A cross-sectional observational study design was employed.

Setting: The study was conducted in two home dialysis clinics.

Patients: Fifty-six patients participated in the study; 35 males (63%) and 21 females (37%) with a mean age of 66 ± 12 (36-90 years old) were included. Forty-nine participants were on peritoneal dialysis (87%), 6 on home hemodialysis (11%), and 1 on nocturnal home hemodialysis (2%).

Measurements: Measures included the Kidney Disease Quality of Life-36 (KDQOL-36), the Edmonton Symptom Assessment Scale (ESAS) and Participant's Level of Satisfaction in Using a Tablet Computer.

Methods: Using a tablet computer, participants completed the three measures. Descriptive statistics and bivariate correlations were calculated.

Results: Participants' satisfaction with use of the tablet computer was high; 66% were "very satisfied", 7% "satisfied", 2% "slightly satisfied", and 18% "neutral". On the 7-point Likert-type scale, the mean satisfaction score was 5.11 (SD = 1.6). Mean time to complete the measures was: Level of Satisfaction 1.15 minutes (SD = 0.41), ESAS 2.55 minutes (SD = 1.04), and KDQOL 9.56 minutes (SD = 2.03); the mean time to complete all three instruments was 13.19 minutes (SD = 2.42). There were no significant correlations between level of satisfaction and age, gender, HRQOL, time taken to complete surveys, computer experience, or comfort with technology. Comfort with technology and computer experience were highly correlated, r = .7, p (one-tailed) < 0.01.

Limitations: Limitations include lack of generalizability because of a small self-selected sample of relatively healthy patients and a lack of psychometric testing on the measure of satisfaction.

Conclusions: Participants were satisfied with the platform and the time involved for completion of instruments was modest. Routine use of HRQOL measures for clinical purposes may be facilitated through use of tablet computers.

Contexte: Étant donné la nécessité d’intégrer à la pratique les résultats rapportés par les patients la saisie électronique des rapports de patients au sujet de leur santé est importante. Elle l’est d’autant plus en recherche clinique en néphrologie, en raison du fait que la qualité de vie liée à la santé (QVLS) des patients atteints d’une néphropathie en phase terminale est compromise et que l’évaluation de la QVLS par les patients est relativement peu commune dans la pratique.

Objectifs: L’objet de cette étude consistait à sonder la satisfaction des patients relativement à leur QVLS de même qu’au temps requis pour évaluer la QVLS et les symptômes, à l’aide de tablettes électroniques, dans deux cliniques externes de dialyse à domicile.

Type d’étude: Une étude observationnelle transversale.

Contexte: Cette étude a été menée dans deux cliniques de dialyse à domicile.

Participants: Cinquante-six patients ont participé à cette étude. dont 35 hommes (63%) et 21 femmes (37%) âgés en moyenne de 66 ± 12 (36 à 90 ans). Quarante-neuf participants étaient en dialyse péritonéale (87%), 6 étaient en hémodialyse à domicile (11%), et 1 était en hémodialyse nocturne à domicile (2%).

Mesures: Les outils d’évaluation étudiés comprenaient la KDQOL-36 (qualité de vie des patients atteints de néphropathie-36) l’échelle d’évaluation des symptômes d’Edmonton (EESE), ainsi qu’une échelle de satisfaction des participants dans l’utilisation de tablettes électroniques.

Méthodes: À l’aide de tablettes électroniques les participants ont effectué les trois mesures. On a calculé la statistique descriptive et les corrélations entre deux variables.

Résultats: Le degré de satisfaction des participants quant à l’utilisation des tablettes électroniques était élevé 66% se sont dits « très satisfait » 7% « satisfait », 2% « plutôt satisfait », et 18% « neutre ». Sur une échelle de type Likert en 7 points, le degré de satisfaction moyen était de 5,11 (ÉT = 1,06). Le temps moyen requis pour effectuer les mesures était : Degré de satisfaction 1,15 minute (ÉT = 0,41), EESE 2,55 minutes (ÉT = 1,04), et KDQOL 9,56 minutes (ÉT = 2,03). le temps moyen pour effectuer les trois mesures était : 13,19 minutes (ÉT = 2,42). Il n’existe aucune corrélation importante entre le degré de satisfaction et l’âge le sexe, la QVLS, le temps requis pour terminer les évaluations, l’expérience en informatique ou le degré de confort avec la technologie. Il existe une forte corrélation entre le degré de confort avec la technologie et l’expérience en informatique, r = 0,7, p (unilatéral) < 0,01.

Limites de l’étude: Les limites comprennent un manque de généralisabilité en raison du petit volume de l’échantillon dont les participants étaient autosélectionnés parmi des patients relativement sains, de même que l’absence de tests psychométriques sur le degré de satisfaction.

Conclusion: Les participants étaient satisfaits de la plateforme et du fait que le temps requis pour terminer les évaluations était modeste. Le recours régulier à des mesures de la QVLS à des fins cliniques pourrait être facilité par l’utilisation des tablettes électroniques. La facilité de collecte de données pourrait offrir des occasions de recourir aux données de QVLS dans le cadre des soins aux patients et dans les programmes d’amélioration de la qualité.

Keywords: Electronic patient reported outcome measures; Health-related quality of life; Home dialysis; Nursing; Patient reported outcome measures; Tablet computer; iPad.