Physician assessments of the value of therapeutic information delivered via e-mail

Can Fam Physician. 2014 May;60(5):e258-62.

Abstract

Problem addressed: Although e-learning programs are popular and access to electronic knowledge resources has improved, raising awareness about updated therapeutic recommendations in practice continues to be a challenge.

Objective of program: To raise awareness about and document the use of therapeutic recommendations.

Program description: In 2010, family physicians evaluated e-Therapeutics (e-T) Highlights with a Web-based tool called the Information Assessment Method (IAM). The e-T Highlights consisted of information found in the primary care reference e-Therapeutics+. Each week, family physicians received an e-mail containing a link to 1 Highlight from a different chapter of e-Therapeutics+. Family physicians received continuing medical education credits for each Highlight they rated with the IAM. Of the 5346 participants, 85% of them were full-time or part-time practitioners. A total of 31 429 Highlights ratings were received in 2010 (median of 2 ratings per participant, range 1 to 49). Among participants who rated more than 2 Highlights, the median number of ratings was 7 (mean 11.9). The relevance of the information from individual Highlights varied widely; however, for 90% of the rated Highlights participants indicated total or partial relevance of the information for at least 1 patient. For 41% of rated Highlights, participants expected patient health benefits to result from implementing the recommendation, such as avoiding an unnecessary or inappropriate treatment, or a preventive intervention.

Conclusion: This continuing medical education program stimulated family physicians to rate therapeutic recommendations that were delivered weekly via e-mail. The process of rating e-T Highlights with the IAM raised awareness about treatment recommendations and documented self-reported use of this information in practice.

Question à l’étude: Malgré la popularité des programmes d’apprentissage sur le Web et un meilleur accès aux sources électroniques de connaissances, il demeure difficile de susciter l’intérêt des médecins afin qu’ils tiennent compte des plus récentes directives thérapeutiques dans leur pratique.

Objectif du programme: Rappeler aux médecins l’importance des directives thérapeutiques et vérifier l’usage qu’ils en font.

Description du programme: En 2010, des médecins de famille ont évalué l’e-Thérapeutique (e-T) Highlights à l’aide d’un outil sur le Web appelé Méthode d’évaluation des informations (IAM). L’e-T Highlights comprend des renseignements qu’on trouve dans l’e-Thérapeutics+, un ouvrage de référence sur les soins primaires. Chaque semaine, les médecins participants ont reçu un courriel contenant un lien vers un Highlight d’un chapitre différent de l’e-Therapeutics+. Ces médecins ont reçu des crédits de formation médicale continue pour chacun des Highlights qu’ils ont évalués à l’aide de l’IAM. Sur les 5346 participants, 85 % pratiquaient à plein temps ou à temps partiel. Au total, 31 429 évaluations de Highlights ont été reçues en 2010 (médiane: 2 évaluations par participant, entre 1 et 49). Pour les participants qui ont évalué plus de 2 Highlights, le nombre médian d’évaluations était de 7 (moyenne : 11,9). La pertinence de l’information contenue dans les différents Highlights variait beaucoup; toutefois, pour 90 % des Highlights évalués, les participants ont indiqué que l’information était totalement ou partiellement pertinente pour au moins un patient. Les participants estimaient que pour 41 % des Highlights évalués, le fait de donner suite aux recommandations serait avantageux pour la santé des patients, par exemple en évitant un traitement inutile ou inapproprié ou en faisant une intervention de type préventif.

Conclusion: Dans ce programme de formation médicale continue, on a demandé à des médecins de famille d’évaluer la valeur des recommandations thérapeutiques qu’on leur adressait une fois par semaine par courriel. Cette façon d’évaluer les e-T Highlights à l’aide de l’IAM a rendu les participants plus conscients de l’importance des recommandations thérapeutiques, tout en permettant de documenter leurs déclarations sur l’usage qu’ils en font dans leur pratique.

Publication types

  • Evaluation Study
  • Research Support, Non-U.S. Gov't

MeSH terms

  • Adult
  • Aged
  • Aged, 80 and over
  • Attitude of Health Personnel*
  • Canada
  • Education, Medical, Continuing / methods*
  • Electronic Mail*
  • Family Practice / education*
  • Family Practice / methods
  • Female
  • Humans
  • Internet*
  • Male
  • Middle Aged
  • Practice Patterns, Physicians'
  • Self Report