Background: Adolescent confidentiality may present practice challenges for health care providers related to family, medical, ethical, legal, social and bureaucratic processes. It is unclear how health care providers understand and practice confidentiality with adolescents in Canada.
Objective: To investigate the knowledge and practice of health care providers at Alberta Children's Hospital (Calgary, Alberta), and to inform practice about the adolescent's right to confidentiality.
Methods: The present study was a voluntary, anonymous online survey. Invitations to participate were sent through the paediatric facility's electronic mailing list to all currently employed health care providers who potentially engaged in caregiving interactions with adolescents. The survey consisted of 15 closed items and seven open comment items. Closed items were analyzed using descriptive statistics and open comments were analyzed using manifest thematic coding.
Results: A total of 389 responses were received, representing health care providers in many disciplines. A variety of practices related to adolescent confidentiality and widespread misunderstanding of this issue were apparent. Respondents' comments revealed individual and team knowledge gaps regarding adolescent and parent/guardian rights, and the difference between the constructs of consent to treatment and the provision of confidential health care for adolescents.
Conclusions: While health care providers regard confidentiality as paramount, the present survey revealed a wide variation in understanding and practices regarding confidential care for adolescents. This was revealed in both the qualitative and quantitative data. The authors' recommended strategies to improve the understanding and practice of adolescent confidentiality include: encouraging individuals' examination of beliefs; postsecondary instruction; knowledge-translation strategies within programs; and institution-directed guidelines and policy.
Historique: Le respect de la confidentialité des adolescents peut présenter des problèmes dans le cadre de la pratique des dispensateurs de soins auprès de la famille et des processus médicaux, éthiques, juridiques, sociaux et bureaucratiques. On ne sait pas comment les dispensateurs de soins comprennent et exercent la confidentialité auprès des adolescents au Canada.
Objectif: Examiner les connaissances et les pratiques des dispensateurs de soins de l’Alberta Children’s Hospital de Calgary, en Alberta, et étayer les pratiques au sujet du droit des adolescents à la confidentialité.
Méthodologie: La présente étude a pris la forme d’un sondage virtuel anonyme et volontaire. Les invitations à participer ont été expédiées par la liste de courriels de l’établissement pédiatrique à tous les dispensateurs de soins détenant un poste et susceptibles de participer aux soins d’adolescents. Le sondage se composait de 15 questions fermées et de sept questions ouvertes. Les chercheurs ont analysé les questions fermées au moyen de statistiques descriptives, et les questions ouvertes au moyen d’un code thématique manifeste.
Résultats: Les chercheurs ont reçu un total de 389 réponses, représentant des dispensateurs de soins de diverses disciplines. Ils ont constaté diverses pratiques liées au respect de la confidentialité des adolescents et une incompréhension généralisée de la question. Les commentaires des répondants ont révélé des lacunes de la part des individus et des équipes au sujet des droits des adolescents et des parents ou des tuteurs, et une différence entre les concepts de consentement au traitement et la prestation de soins confidentiels aux adolescents.
Conclusions: Les dispensateurs de soins considèrent la confidentialité comme fondamentale, mais le sondage a révélé une vaste variation de la compréhension et des pratiques quant à la confidentialité des soins des adolescents, tant dans les données qualitatives que quantitatives. Les auteurs recommandent des stratégies pour améliorer la compréhension et les pratiques en matière de respect de la confidentialité chez les adolescents, soit encourager les individus à examiner leurs croyances et favoriser les études postsecondaires, les stratégies de transfert du savoir au sein des programmes et les directives et politiques établies par l’établissement.
Keywords: Adolescent; Confidentiality; Ethics; Privacy.