Objective: To assess the effects of physician-colleague and coworker abuse on family physicians in Canada.
Design: A mixed-methods, bilingual study that included surveys and telephone interviews.
Setting: Canada.
Participants: Family physicians in active practice who were members of the College of Family Physicians of Canada in 2009.
Methods: Surveys were mailed to a random sample of family physicians (N = 3802), and 37 family physicians who had been abused in the past year participated in telephone interviews.
Main findings: A total of 770 surveys (20%) were completed. A small number of respondents reported having been subjected to abuse by physician colleagues (9%) or coworkers (6%) in the previous month. Many of the respondents reported that the same physician colleagues or coworkers were repeat abusers. More than three-quarters (77%) of the physician-colleague abusers were men, whereas more than three-quarters (77%) of the other coworker abusers were women. Interviewed family physicians described feeling humiliated and unappreciated, and developed symptoms of anxiety or depression. As a result of the abuse, some family physicians terminated their employment or refused to work in certain environments. The most striking effect of this abuse was that respondents reported losing confidence in their professional abilities and skills.
Conclusion: Although only a small number of family physicians experience abuse by physician colleagues and other coworkers, the effects can be considerable. Victims reported a loss of confidence in their clinical abilities and some subsequently were faced with mental health issues.
Objectif: Évaluer les effets de la violence subie par des médecins de famille canadiens de la part de collègues médecins et d’autres collègues de travail.
Type d’étude: Étude bilingue utilisant diverses méthodes, incluant des enquêtes et des interview téléphoniques.
Contexte: Canada.
Participants: Médecins de famille en pratique active qui étaient membres du Collège des médecins de famille du Canada en 2009.
Méthodes: On a posté des enquêtes à un échantillon aléatoire de médecins de famille (N = 3802), et 37 de ceux qui avaient été victimes de violence durant l’année précédente ont participé à une interview téléphonique.
Principales observations: Au total, 770 enquêtes ont été complétées. Un petit nombre de répondants ont déclaré avoir été victimes de sévices de la part de collègues médecins (9 %) ou d’autres collègues de travail (6 %) au cours du mois précédent. Plusieurs d’entre eux mentionnaient que c’étaient les mêmes collègues médecins ou collègues de travail qui répétaient les mêmes actes violents. Plus des trois quarts (77 %) des collègues médecins responsables des comportements violents étaient des hommes, tandis que pour les autres collègues de travail, plus des trois quarts (77 %) étaient des femmes. Les médecins de famille interviewés se sont sentis humiliés et dépréciés, et ils ont développé des symptômes d’anxiété et de dépression. À cause des abus, certains médecins de famille ont mis fin à leur emploi ou ont refusé de travailler dans certains milieux. L’effet le plus frappant de ce type de violence était que les répondants disaient avoir perdu confiance dans leur capacités et leurs habilités professionnelles.
Conclusion: Même si ce n’est qu’un petit nombre de médecins de famille qui sont victimes de violence de la part de collègues médecins ou d’autres collègues de travail, les effets peuvent être considérables. Les victimes ont déclaré avoir perdu confiance en leurs habiletés cliniques et certains ont par la suite éprouvé des problèmes de santé mentale.